Autoryzowane Centrum Wsparcia Citrix
Firma IST jako jedyna firma w Polsce posiadająca status Autoryzowanego Centrum Wsparcia Citrix (ASC) oraz najwyższy tytuł Platynowego Partnera Citrix, od lat specjalizuje się we wdrażaniu rozwiązań terminalowych Citrix, światowego lidera i najbardziej zaufanej marki w dziedzinie infrastruktury zdalnego korzystania z aplikacji. |
Platforma Procesowa IST-BPM
|
Wieloletni Partner Cisco Systems
Firma IST jest wieloletnim srebrnym partnerem firmy Cisco Systems. Posiadając specjalizacje Advanced Security, Express Foundation, Advanced Unified Communications, świadczymy najwyższej jakości usługi obsługi klientów. Są one udokumentowane przyznanym przez Cisco tytułem Customer Satisfaction Excellence. Potwierdzają ją dodatkowo referencje od naszych klientów, którzy wybierają IST Sp. z o.o. do realizacji złożonych projektów teleinformatycznych. |
ISTFaktura - Elektroniczny obieg faktur
|
Systemy TeletechniczneIntegracja systemowa jako połączenie systemów alarmowych, teletechnicznych tworzy spójny, z poziomu sterowania, zarządzania i wizualizacji, system zwany nowoczesnym budynkiem. Nasza firma oferuje kompleksową integrację systemów alarmowych na potrzeby nowoczesnych budynków. |
ISTArchiwum – Elektroniczne archiwum dokumentów
|
Systemy Telewizji Dozorowanej - CCTV
Nasza firma oferuje kompleksową integrację systemów alarmowych na potrzeby nowoczesnych budynków. |
ISTSerwis – Obsługa zgłoszeń serwisowychAplikacja do sterowania obsługą zgłoszeń serwisowych, dotyczących sprzętu jak i usług, realizowanych w ramach gwarancji i poza nią. Umożliwia zbieranie, rejestrację, śledzenie i rozwiązywanie problemów, zgłoszeń zakomunikowanych przez klientów. Aplikacja znacznie skraca czas reakcji, czas obsługi oraz zwiększa efektywność pracy działu serwisu. Dostarcza narzędzi pozwalających na efektywne monitorowanie każdego zgłoszenia, analizę prowadzonych w ramach serwisu działań oraz generowanie statystyk z wykonanej pracy. Każdy klient ma rzeczową, kompletną usługę serwisową, co w znacznym stopniu zwiększa satysfakcję klienta. Posiada moduł dedykowany dla zgłoszeń Cisco.
|
System Monitoringu
|
JBossPlatforma JBoss Enterprise Middleware jest oprogramowaniem typu open source przeznaczonym dla zarówno małych, średnich jak i rozległych organizacji. Umożliwia budowę, integrację, wdrożenie i prezentację aplikacji oraz usług internetowych w architekturze zorientowanej na usługi (SOA). JBoss zapewnia elastyczność, stabilność i wydajność. Pozwala, w prosty sposób, na modernizację istniejącej infrastruktury. Jest łatwy do wdrożenia i używania. Platforma wykorzystuje otwarte standardy i otwarte źródła. W porównaniu z dostawcami komercyjnymi, takimi jak IBM czy Oracle pozwala zaoszczędzić ponad 70% wydatków na firmowy middleware, a co za tym idzie – znacznie redukuje koszty oferując porównywalne, a czasami nawet lepsze możliwości. Najczęściej wykorzystywanymi produktami JBoss są:
|
Gold Partner Microsoft
|
Zarządzanie ryzykiemKompleksowe zarządzanie ryzykiem to coraz częściej jeden z najważniejszych tzw. nowych tematów w strategii przedsiębiorstw oraz instytucji publicznych. Nowoczesne przedsiębiorstwa, aby konkurować na rynku, nie mogą pozwolić sobie na zaniedbanie procesu zarządzania ryzykiem. Dodatkowo banki finansujące inwestycje i bieżącą działalność przedsiębiorstw coraz częściej wymagają wysokiej jakości, wdrożonej polityki zarządzania ryzykiem. Z drugiej strony jednostki sektora publicznego są zobligowane realizować wymagania w zakresie wdrażania systemów zarządzania ryzykiem wynikające z Ustawy o finansach publicznych oraz publikacji Ministra Finansów. Standardy te stosowane są już w rozwiniętych krajach Unii Europejskiej. Oferta IST Sp. z o.o. w zakresie zarządzania ryzykiem kierowana jest w szczególności do przedsiębiorstw oraz jednostek sektora publicznego. Proponujemy usługi konsultingowe oraz rozwiązania informatyczne m.in. w obszarach:
|
Sprzęt komputerowy i oprogramowanieDzięki długotrwałej współpracy z czołowymi producentami sprzętu jesteśmy w stanie dostarczyć technologię dostosowaną do Państwa indywidualnych potrzeb. Wiele kontraktów realizowanych przez IST charakteryzuje się kompleksowością dostaw i usług, obejmujących całkowitą komputeryzację (informatyzację) obiektu wraz ze świadczeniem serwisu gwarancyjnego i wsparcia dla użytkowników. Prowadzimy sprzedaż systemów komputerowych "pod klucz", oferując rozwiązania sprzętowo-programowe na każdym etapie rozwoju systemów informatycznych |
Usługi ProjektoweZakres usług projektowych obejmuje całość prac związanych z procesem projektu informatycznego lub teletechnicznego. Nasza firma zapewnia profesjonalną obsługę na wszystkich poziomach trwania projektu - począwszy od prac koncepcyjnych, poprzez stworzenie projektu, wdrożenie koncepcji.
|
Usługi InżynieryjneZakres usług inżynieryjnych to wszelkie działania związane z instalacją oraz wdrożeniem technologii, opieką serwisową na poziomie sprzętu i oprogramowania, a także szkoleniami. Specjaliści firmy IST Sp. z o.o. posiadają niezbędne kwalifikacje i doświadczenie pozwalające wykonywać prace instalacyjne, wdrożeniowe i administracyjne z zakresu systemów opartych o technologie firm Citrix, Cisco, Microsoft, Fujitsu Technology Solutions, Dell, IBM, Lenovo, Sun, RedHat, RSA, CheckPoint, ThinPrint. |
Systemy Okablowania Strukturalnego
|



Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) oraz architektury zorientowane na usługi (SOA) to ważne czynniki zapewniające lepsze funkcjonowanie organizacji. Szybsze dostosowanie biznesu do aktualnych potrzeb, niższe koszty, a przede wszystkim efektywniejsze procesy, to podstawowe rezultaty informatycznych wdrożeń. Firma IST jest dostawcą Platformy Procesowej IST-BPM, przy pomocy której zapewnia lepsze wykorzystanie istniejącej infrastruktury informatycznej oraz wyższy poziom procesowej dojrzałości. Wdrożenie platformy IST-BPM jest oparte na metodyce realizacji projektów, w ramach której istnieje możliwość budowy dedykowanego informatycznego rozwiązania, którego jądrem jest element zawierający uniwersalną, wspólną funkcjonalność wykorzystywaną w projektach. Rozwiązanie oparto o najnowsze zdobycze otwartych technologii Java, a podstawowe elementy dostarcza technologia JBoss Enterprise Middleware. Platforma wykorzystuje również rozwiązanie ISTArchiwum.
Rozwiązanie ISTFaktura jest specyficznym przykładem systemu zrealizowanego z wykorzystaniem Platformy Procesowej IST-BPM. ISTFaktura jest narzędziem w pełni dostosowanym do wymagań i potrzeb klienta usprawniającym działania związane z otrzymaną fakturą i jej obiegiem w organizacji. Aplikacja pozwala na automatyzację procesu obiegu faktur przychodzących, a co za tym idzie dekretacji, księgowania i zatwierdzania płatności. Predefiniowany model danych, reguły biznesowe oraz interfejs użytkownika pozytywnie wpływają na przyśpieszenie analizy przedwdrożeniowej oraz dostosowanie rozwiązania do potrzeb Klienta.
ISTArchiwum jest rozwiązaniem łączącym w sobie elementy narzędzia klasy Enterprise Content Management i Document Management System. Jako repozytorium treści zapewnia funkcjonalność systemów zarządzania dokumentacją, systemów zarządzania treścią, systemów przechowywania i wyszukiwania obrazów, zarządzania danymi oraz innych aplikacji, które wymagają przechowywania i wyszukiwania dużej ilości treści. Skupia w jednym miejscu wszystkie dokumenty krążące po firmie, co pozwala na szybkie i efektywnie wyszukiwanie niezbędnych informacji. Eliminuje chaos związany z rozproszonymi dokumentami w formie papierowej i zastępuje je dokumentami elektronicznymi.
Jako wieloletni Gold Partner Microsoft posiadamy kompetencje Virtualization, Networking Infrastructure Solutions, Information Worker Solutions (Office Deployment), Unified Communications (IM\Presence), Small Business Specialist i dysponujemy szerokim gronem certyfikowanych inżynierów posiadających praktyczne doświadczenie w zakresie realizacji projektów opartych na rozwiązaniach Microsoft. 
Tematami wiodącymi seminarium były: